Как сработаться с агрессивным шефом

06 Августа 2011   |  Трудоустройство в России

 

Как сработаться с агрессивным шефом

Наверняка каждый на своем рабочем месте хотя бы однажды сталкивался с прессингом со стороны начальства. После беседы с гневным шефом желание работать исчезает и появляется неприятное ощущение: злость, паника, обида и прочее.

Минимизировать последствие таких баталий можно и нужно. Есть несколько простых советов по снижению нервной нагрузки.

Если ваш шеф частенько находится в состоянии неуправляемого гнева, направляясь к нему, берите с собой блокнот и ручку. Как только начальник начинает повышать тон, срываясь на крик, записывайте его слова. «Пожалуйста, помедленнее. Я записываю», «Повторите, пожалуйста» - эти фразы, прерывая шефа, невольно замедлят темп его речи.

Спокойно произнесенное 3-7 раз во время спора имя начальника поможет последнему прийти в себя.

Не употребляйте предложений следующего типа: «Да я только...», «Ну послушайте себя» - это еще больше распалит начальника. Замените их на «Я понимаю, вы сердитесь, но давайте поговорим об этом позже». После четвертого-пятого повторения у агрессора иссякает энергия и новые аргументы. Он начинает повторяться.

В ответ на критичные выпады начальства соглашайтесь. Пусть только условно, но это уменьшит гнев шефа. Ключевой фразой для вас должна стать: «Да, вероятно, я не прав». Говорите ее спокойно и серьезно, без оправдательного тона.

Если на вас нападают исподтишка, есть два выхода: не обращать внимания на выпады коллег или после каждого выпада спрашивать: «А в чем я еще не прав?» Произносить эти слова стоит совершенно нейтральным тоном.

Абстрагируйтесь от скандала, используя следующие приемы.

Если вы понимаете, что останавливать поток агрессии уже не представляется возможным, то взгляните на ситуацию с точки зрения мухи, ползающей по потолку: вся эта суета вас мало интересует, ведь у вас есть свои заботы и радости. Воспринимайте крик как уличное явление, происходящее за окном.

Страх все же парализовал? Тогда представьте, что ваш противник одет в нелепую шляпу, рваные тапки, а в руках держит сачок. Только не рассмейтесь в лицо начальства.

Наблюдайте за проявлением гнева, представив себя психиатром или биологом: следите за позой, лицом, блеском в глазах, в общем, отмечайте все. Это позволит вам снизить количество агрессии, направленной в вашу сторону, а также позволит снизить уровень беспокойства.

Если вспышка гнева в ваш адрес произошла на собрании, то представьте себе, что по прошествии короткого промежутка времени все это кончится. Попробуйте представить, как ситуация завершается с пользой для вас, коллег и начальства.

Комментарии

Написать комментарий